網路開店必備行銷心法

在茫茫網海中，有了店面卻不一定有人知道，有人知道又不一定有人購買，在網路上，顧客不會知道你是誰，你也不知道你的顧客在哪裡，連人都看不到，那該怎麼行銷？

本篇將針對在網路上闖蕩的各位勇士們，建議該先準備好什麼樣的心態，以及該運用哪些概念來經營自己的店面，列舉以下三個必修心法跟您分享：

行銷心法1---無可救藥地熱愛你的商品，連自己都想買！

常常在網路上看到某些販售的商品，相信店家或賣家自己看了都不會想買，聽來也許荒唐，但卻是許多網路店家常犯的一大禁忌。

網路商品不比實體商品可碰可摸可試用，所以讓消費者在第一眼就有購買衝動，是每個網路店家必需面臨的第一項考驗。事實上挑選商品的原則很簡單，當看到商品的第一眼，連自己都想買，那「它」就對了，如果連自己都不熱愛的商品，又怎能撰寫出閃閃動人的文案，賺取消費者的青睞，又該如何在尋找新商品上找到熱情？

歸納許多成功店家的特徵，除了對錢的熱愛外，通常最愛的就是自己的商品，對經營的商品充滿熱情跟興趣，促使他們能不間斷地尋找新貨源，達到吸引新人潮、增加老顧客黏度的效果。各位勇士們！今天的熱情指數是多少呢？明天，也要抱著自己的熱情再加溫衝刺喔！

行銷心法2---善用流行話題，為自己的網路店面衝人氣！

許多人都知道要跟上流行、要追趕趨勢，但真正的作法又是什麼？又有什麼技巧可用？網路店家們不僅要時時吸收商品新知，最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費特徵，根據這些特徵，不僅能搜尋適合販售的商品，還可以應用在網路行銷上，勾引新人潮上店喔！到底該怎麼拿流行話題做文章呢？

分享一個逆向思考的網路行銷密技—拿讓人想要瘋狂搶購的商品，來當作抽獎贈品！例如：拿某知名明星演唱會門票當作抽獎贈品來吸引人潮，當抽獎商品和自己客群有消費偏好重疊性時，可以輕鬆達到宣傳、販售雙成效果。

行銷心法3---網路行銷口碑傳播，網路開店老闆都要懂！

一般而言，不論是實體商店或是網路商店，老顧客通常會吃下80％的店面營收，而培養老顧客的忠誠度，又以客服為重。成功網路店家有一大特色就是，能以平常心對待找碴的奧客，不多浪費時間精力在和顧客爭吵辯解退換貨，對於退換貨要求常是有求必應，這一點是不是讓您覺得很難做到呢？但卻是網路開店需要必備的心態喔！讓顧客留下美好的購物經驗，才能為您的商品販售帶來源源不絕的口碑。

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