同樣都是透過網路來賣東西,為什麼有些賣家的東西總是供不應求、有些卻乏人問津,差別到底在哪裡?網拍高手、專家,為你歸納六大網拍致勝祕笈。
週年慶如果投入百萬(元),光是靠滿額贈就現賺20萬,發票積點也回饋4萬,再把買來的化妝品透過網路賣到國內外,獲利超過30萬。」曾經任職於台鐵的洪小姐,將百貨公司週年慶所買來的化妝品和滿額送的禮券,透過網路轉賣出去,發了一筆小財。
月收入僅3萬元的黑手黃柏嘉,利用網路賣二手車,到目前為止已經賣出了超過三百台,每年至少賺進百萬元。這些網拍致富的傳奇小故事,就每天發生在我們四周,在這個什麼都漲,只有薪水不漲的年代,上班族透過網路拍賣來創造額外收入,已躍為顯學。根據1111人力銀行的調查,超過41%的上班族曾經透過網路拍賣來為自己加薪。
在科技業擔任總機小姐的小芬就是一例。因為太愛血拚、東西堆得家裡都要塞爆了,愛敗家的她將買得太多的衣服、鞋子、包包上網拍賣,沒想到不但出清了多餘的衣物,還小賺了一筆。現在她不但找來批發商批貨,還請了幾個工讀生,開啟了自己的網拍事業。
現在,像小芬這樣由業餘玩票轉為專職的案例不在少數。根據YAHOO!奇摩的統計,台灣網路拍賣市場的營業額每年高達220億元,只要能想到獨特的經營模式,也許下一個網拍傳奇就是你!
網拍六大祕笈
不管是出清自己多餘用品的業餘賣家,還是營業額超高的大賣家,都鍾情於透過網路來販售。因為不需要實體店面的租金成本,也減少了高昂的人事費用,再加上根本不用花時間顧店,只要學一點網路技巧,就可以輕鬆擁有虛擬商店。
不過,同樣都是透過網路來賣東西,為什麼有些賣家的東西總是供不應求、有些卻乏人問津,差別到底在哪裡?網拍專家歸納出六大網拍致勝祕笈──
一、挑貨眼光精準
首先,貨品一定要跟別人不同,才能脫穎而出。否則路邊都可以買到的東西,網友何必多花一筆運費、大費周章地跟你買?PChome露天市集市場發展部資深經理辜曼蓉認為,除了挑貨的眼光要精準之外,還要注重商品的獨特性。像網路上有專門賣襪子娃娃的賣家,除了造型都是自己設計的之外,還提供了客製化的服務,消費者想幫娃娃穿上什麼樣的衣服,都可以特別設計。雖然一個要價千元,還是有很大的市場。
DIY自創商品的獨特性不容置疑,但女性衣物、3C產品等大眾化、競爭者多的類別,賣家更要思考自己的差異性在哪裡。YAHOO!奇摩資深經理余倩梅認為,網路上因為比價方便,所以特色更為重要。例如大家都賣女性服飾,光是把衣服平放著拍成圖片,消費者還是不知道穿起來感覺怎麼樣,於是有賣家就找來漂亮的模特兒穿著商品拍攝,甚至到戶外風光明媚的地方取景,消費者看了感覺就不同,不但會多買一件,甚至連模特兒身上穿的整套都一起買了。
二、切入的時間早
辜曼蓉分析網路上熱賣的賣場,大多都是在網拍剛開始的時候就投入。這個時候因為沒有競爭者,所以摸索的期間比較長,賣家可以有更充裕的時間來掌握市場的脈動。不過,商品的獨特性和切入時間點是一體的兩面,只要能研發出只此一家、別無分號的產品,在那個類別都算是先行者。
三、搶搭流行話題
余倩梅認為,如果能夠搭搶新聞話題,或是與最近流行的事物結合,就能更暢銷了。像之前電影《斷背山》很紅,連帶也帶動了牛仔夾克的熱賣,如果賣家剛好有牛仔外套想賣,或是想批貨來販售,在標題上打上斷背山的文字,可以吸引更多網友點閱。
還有之前倒扁風潮,印有趙建銘「2260」字號的T恤或是「阿扁下台」之類標語的上衣也熱賣。目前則是以王建民的周邊商品最為搶手。
另外,也有網友透過另類搞笑來吸引買氣。像是賣功夫裝的賣家特別戴著頭套、穿著自家的衣服打周星星拳;也有賣特殊服飾的賣家穿著《蜘蛛人》的衣服拍照,在「問與答」裡跟網友有爆笑的對話。這些網頁被大家轉寄,無形中也替賣場打了免費的廣告。
四、低價成本控管
在網路上購物,低價是最大的誘因,「因為比價容易,有時候只要低個10塊錢,大家就跟你買。」余倩梅說。
降低成本的方式不外乎開源和節流。像有的3C業者就可以透過關係拿到廠商的倒店貨,成本當然比其他賣家降低很多。辜曼蓉認為,可以多關心周遭及同業上下游的情況,才能批到最划算的價格。不過她也提醒,倒店貨進太多會有大量的庫存壓力,而且之所以會倒,也是因為市場的反應不佳,所以最好是對市場熟悉之後再進行。
至於衣服的部分,可以先從五分埔批貨開始,等到規模到達一定程度,再自己找工廠設計打版、大量生產降低成本。
而節流方面,辜曼蓉建議賣家可以從運費下手,跟郵局談大量包裹的寄送方式,每件運費也許可以省個20元不等。最重要的,「基本的財務知識還是要懂」,否則算錯錢可就白費工夫了。
五、賣場氣氛經營
「女生買東西重氣氛。」辜曼蓉分析,像是照片的拍攝方式、質感、網頁的視覺呈現,只要用心的話,可以營造出好的購物氣氛。
例如在網路上賣出五十萬條牛仔褲的JJS,不但有自己的攝影棚、模特兒,連合夥人都是專業的攝影師,專門負責物品拍照工作。網頁上尺碼標示清楚,甚至於連材質有沒有彈性、怎樣搭配都貼心地告訴你,無形中激起了網友的購買慾。
六、服務是勝出關鍵
賣同樣的東西,「服務」是勝出的關鍵。例如同樣都是賣平行輸入的3C產品,億華科技就有提供保固的服務,而且在網友送修的時候提供另一台使用。除了這些貼心的服務之外,還保證手機在二十四小時內找得到,無怪乎能成為網路最大的3C賣家。
新手賣家如果沒辦法提供太多服務,至少在問與答的部分要親切且詳盡,盡力解答買家的疑問。余倩梅舉例,像之前熱賣的隱形胸罩,賣家如果可以在問與答裡面回答得更詳盡一點,像是詢問買方要有什麼樣的效果、如果想集中一點就選小一號、一般的話就選正常的尺寸。這樣既能解答疑慮,也能增加自己的專業感。
另外,提及專業感,如果賣家是美容師或藥劑師,這樣在給買方建議時,會有較高的說服力。
參考出處:
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!9Dx8ljKTFRQYwLPofnO5/article?mid=2884
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