網拍訊息- 雅虎拍賣安全嗎？只有四成多的網友同意

只有46.5%網友同意Yahoo!奇摩拍賣的交易安全性，換句話說有超過五成的使用者並不同意雅虎拍賣的交易安全。

根據Yahoo!奇摩所發布的研究指出，雖然Yahoo!奇摩拍賣在交易安全性的民調數據中領先其他拍賣網站，但仍然只有不到五成的網友同意雅虎拍賣的交易安全性。

Yahoo!奇摩拍賣與政治大學商學院民意與市場調查研究中心合作，針對台灣地區近三個月曾使用網拍的族群進行調查顯示，曾經使用Yahoo!奇摩拍賣的424人中，只有46.5%同意Yahoo!奇摩拍賣的交易安全性，換句話說有超過五成的使用者並不同意雅虎拍賣的交易安全。

Yahoo!奇摩電子商務服務事業部經理李全興表示，Yahoo!奇摩拍賣已經致力於提升交易安全，包括主動巡邏的機制，避免網友買到盜版商品，也積極防制仿冒、詐欺等行為。

洪小玲說，Yahoo!奇摩推出多種機制以避免網友在交易時受到損害，包括和統一超商合作的7-11到店取貨，以及Yahoo!奇摩輕鬆付，另外還有買家賣家保障方案，並將最高補償金額從一萬元提高至三萬元。

在這份調查中顯示，網友對於平台交易安全性的滿意度普遍偏低。包括拍賣網站所提供的身分認證、平台結合物流金流服務，以及保障網友的補償機制。除了Yahoo!奇摩拍賣46.5%的滿意度最高之外，露天拍賣的滿意度是35%，樂多拍賣22.2%，集集市場的滿意度則是零。

以上調查的樣本數是根據網友過去三個月曾使用的拍賣網站，Yahoo!奇摩拍賣有424人，占97.2%；露天拍賣171人，占39.2%；樂多拍賣9人，占2.1%；另外集集市場只有4人，占0.9%。
另外，調查顯示，Yahoo!奇摩拍賣是網友最常使用的網拍平台，占了89.9%；露天拍賣則是第二名，占9.2%；其他拍賣網站加起來只占0.9%。

新聞來源: ITHOME