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2018年7月1日 星期日

網路拍賣 10 年教學心得


在社區大學教書終於邁進了第10個年頭,一路走來非常感謝在這段期間一直支持陪伴著 Kelvin老師的學員們,謝謝您們。


從當初一開始參與教學的社大 ( 永康社大、南關社大、仁德社大 ) ,直到到了北部工作時第一所接觸的社大 ( 士林社大 ) 到後來的 南港社大,也因為這樣與學員間的教學相長,不但讓自己成長許多,也讓自己不敢鬆懈。


Kelvin老師認為自己所學應該在於取之於社會、用之於社會,讓自己能夠幫助周遭更多的學員未來都可以成為老師的種子教官,結業後能夠做別人心中的小太陽,太陽總能溫暖人們的心房,讓我們去幫助周遭需要幫助的親友們,把在老師這邊所學的技術教給更多需要被幫助的人們,這是老師心中一直的期許與希望。


未來 Kelvin老師將會繼續持續致力於資訊安全與網路行銷的專業資訊領域,讓我們一起加油,謝謝大家。







2018年6月30日 星期六

南港社大 107-1 網路開店拍賣直播王 期末成果展


【活動時間】107年6月30日(六) 上午10:00-下午15:00

【活動地點】臺北市成德國中三樓活動中心

【參加方式】免費活動,自由參加

【好康訊息】1.現場報名107-2秋季課程,享課業費9折優惠(限2000元以上課業費)。
      2.於展出攤位闖關成功,即可參加摸彩活動。
      (中獎者需接受核對身份及同意填具中獎領據,始可領取摸彩品)

【洽詢電話】02-27828272 





2018年6月15日 星期五

南港社大網拍創業夢想家 [五折課程]


南港社大 107年度儲備老闆學校招生,期藉由儲備老闆學校的啟動,協力在職或希冀創業的民眾獲得相關專業技能與素養,連結企業(產)、市政府(官)、社區大學(學)成為策略聯盟,共同活絡城市產業與創意發展。

學分費只要五折 ! 只要五折 ! 只要五折 ! 要講三次 !!!

http://www.nangang.org.tw/front/bin/ptlist.phtml?Category=463917

#南港社大
#老闆學校
#網拍班


2018年3月31日 星期六

臺北‧Education-Kelvin老師談網路拍賣


你不需要很厲害才能開始,但你得開始才會很厲害。

#致有意在網拍創業路上學習的學員

#Kelvin老師跟大家一起努力

節目名稱: 臺北‧Education

臺北‧Education-Kelvin老師談網路拍賣

http://www.youtaker.com/video/b5-Bx9a.html

2018年3月18日 星期日

20180317綠色和平電台-綠色生活採訪Kelvin老師



時間: 107年3月17日 (六) 晚上 8:00 - 09:00
地點: 綠色和平電台
節目: 綠色生活 (每週六晚上 08:00 - 09:00)




2018年3月14日 星期三

Kelvin老師電台受訪預告


各位學員大家好, Kelvin老師將於3月17日(六)晚上20:00-21:00,接受台灣之聲-綠色和平廣播
電台「綠色生活」節目採訪,探討近來網路詐騙案件層出不窮該如何預防,以及如何落實資訊
安全在我們的生活當中。

歡迎各位學員收聽,謝謝。

實體廣播頻道: FM 97.3


(搜尋 台灣之聲)


2018年3月10日 星期六

網拍世界面面觀


網路拍賣相信很多人曾經聽過與接觸過,記得第一次在社大授課的時候曾經有學員問我說:老師請問您是那一班的老師呢? 我笑著回答『網拍班』,接下來學員很開心的跟我說:老師我們要到網球場上課嗎? 我們的學員就是那麼的幽默 , 這也讓我深深感受到社大這個大家庭的熱情。

網路購物與行銷日趨盛行,對於傳統的店鋪及固有的行銷通路造成競爭,如何在上課的過程中教導學員踏出這重要的第一步? 並且讓學員瞭解到要讓物品上架雖然很容易,但要如何銷售而且造成銷售狂熱才是課程中的王道。了解網拍市場、區隔市場分類、擬定市場目標、寫出誘人的產品價格、利用免費的行銷通路、利用工具進行促銷、以及產品的後製上架,就是邁向成功的關鍵。

其中商品拍攝也是重要的一環,協助我們將商品照片處理得更好加強商品的可看性,其實網拍不單單只有在賣商品而已,藉由部落格行銷人氣的營造 ,除了能夠為自己增加收入,還可以將在社大所學的其他才藝課程互相結合,培育出更多的學習興趣,進而讓學員們可以將自身在社大所學的技能應用在自己的週遭環境,如協助社區部落格建立、幫助社區弱勢民眾,利用網拍創造就業機會改善生活環境造福人群,以及影響自己週遭的親朋好友,一同加入社大的學習行列,這對於整個社會學習風氣與公民意識的提升,都有著正面的影響,『網路拍賣』實在是一門非常實用的課程。

通常來說,只要看兩個數字就可以知道網拍經營的好不好,一個是自己產品被點閱的次數,如果點閱次數夠多,那表示您的產品標題下得吸引人,而且照片也修飾的很專業(別忘了使用在課堂上教的修圖軟體喔)。另外一個數字是實際的產品成交數量,而這個數字又跟產品內容寫得好不好,以及價格是否夠吸引人有關係。

很多學員在來學網拍之前常會這樣抱怨說:「明明我的產品都上架了,為什麼就是賣不出去」,如果是發生在網路拍賣的世界,千萬別懷疑,您的標題一定下得太短了,自己賣場的名稱也得放上去才行喔,記得一定要以消費者的心態去模擬消費者的想法。

因為在那麼多競爭對手環伺下,如何讓消費者把滑鼠移到您的產品名稱上面?沒錯,產品名稱一定要取得夠吸引人。

如果您不知道什麼叫做吸引人的標題,有個簡單的學習方法,就是多看看其他賣家是怎麼下標題的,哪一個比較能吸引到您的目光,就是您模仿的對象了。網拍愈來愈流行之後,很多人就常常會問成功的祕訣是什麼?

其實網拍要成功沒有祕訣,一定要記得照三餐去關心它喔。通常吸引人的照片與價格、感動買家的文字內容,與讓人驚豔的產品標題,一開始就會影響其他消費者的目光與購買慾望呦。

我在這邊分享一個簡單的案例,一個家庭主婦在以前YAHOO的部落格,一年的觀看人次有數十萬以上;我們去分析那個主婦的部落格發現她並不是由於長相或是其他因素受到網友歡迎,純粹是她樂於與大家分享,她放上自己每天的生活心得或是烹飪的照片而已,簡單的文字加上圖片,就足以感動人心。

如果我們透過部落格結合語文的課程,就可以把想介紹的文化、產品、感想轉譯成其他語言。其實FACEBOOK它有粉絲和社團的功能,如果有活動舉辦或是商品介紹其實FACEBOOK很好用,在全球它有三億以上的使用人口,如果再把大家的部落格串聯起來,那將會是很大的力量。

在上課的過程中,學員們常常會提出千奇百怪的問題,也由於有這些問題,才可以讓我與學員們開始進行著教學相長的默契,在社大課堂上培育出許多位網路拍賣達人,當然也認識了許多學員成為好朋友,常常學員們會利用上課所教的FACEBOOK還有Line群組互相交流,有時還會將各自的網拍心得貼出來彼此分享呢。

其實最開心的是,當我看見學員們賣出物品時的微笑喜悅,這也是我最大的安慰,看到大家在網拍班裡可以有所成長真的很開心,也希望老師的課程能夠帶給各位收獲滿滿,老師最終的目標就是希望各位學員別忘了當我們幸福的時候,也要記得分享一些幸福給其他需要幸福的人們,這樣我們的幸福才會源源不斷喔。

希望老師所開的課程可以為學員們帶來幸福與快樂,相信正向的力量,一定可以為我們產生改變,不管遇到的人或事讓自己開不開心,永遠不要對自己失去了信心,別忘了老師在課堂上傳授給各位的武藝喔,相信吸引力法則的力量,要對自己有信心,除了商品可以做網拍,服務及才藝也可以來做網拍,只要肯做就一定會成功,大家加油,祝大家心想事成。


商店街個人賣場擬取消補貼,明年拚轉盈


網路家庭集團 5 日舉辦法人說明會,董事長詹宏志預告,商店街個人賣場今年底前將停止所有補貼,改為透過支付服務提供優惠,看好明年將建立可獲利的商業模式。

詹宏志說,5 日是 PChome 首次舉辦投資人日,以往他較少與市場對話,但從 2016 下半年開始,PChome 的價值遭受市場質疑,對 PChome 有失公允,因此他想分享一些不同的看法。
詹宏志說,2017 年 PChome 遭受對手攻擊,營運仍保持穩健,其中 B2C(企業對消費者)平台 PChome24h 購物去年營收達新台幣 270 億元,年增 19%;C2C(消費者對消費者)平台露天拍賣面臨對手蝦皮的強力競爭,去年商品交易總額(GMV)仍年增 10% 達 2,750 億元。
至於 B2B2C(企業對企業對消費者)平台商店街去年取消上架費後,網路開店店家數從 2016 年的 2 萬 4 千家,增加到 2017 年的 7 萬家。

詹宏志說,去年最大的變化在商店街個人賣場,主要為了迎戰蝦皮競爭;如果個人賣場不著重行動市場,就會被對手侵蝕成長,而迎戰未來威脅的最好方法,就是跟上對手腳步,因此商店街個人賣場從 2017 年 1 月開始補貼運費。

詹宏志指出,開始補貼運費後,商店街全站商品數從 2016 年 11 月約 1 億件,成長到 2017 年 6 月約 1.5 億件、2018 年 1 月約 2 億件;每月超商寄取貨件數 2017 年 1 月約 3 萬件,到了 2017 年 12 月已超過 800 萬件,今年 1 月更超過 1 千萬件。換言之,商店街個人賣場只花了不到一年時間,就趕上蝦皮用兩年多時間才達到的成果。

然而,他也坦言,當運費補貼結束後,顧客是否願意留下來?這是商店街必須面對的挑戰。商店街個人賣場去年 12 月整合支付服務,使用支付服務的會員可享優惠,意味著補貼策略將從運費轉移到購買。

詹宏志預告,商店街個人賣場將從今年 3 月後陸續取消補貼,觀察用戶反應,計劃在 2018 年底前停止所有補貼,但仍有很大的流量變現商機,未來收入包括服務費、數據分析、廣告等,預計 2019 年將建立可獲利的商業模式。

詹宏志說,去年為了補貼運費,商店街對個人賣場投資約 3,000 萬美元(約新台幣 8.8 億元),換來單月約新台幣 40 億元的商品交易總額;為了將個人賣場打造成更強大的電商平台,今年預計投資金額不會少於新台幣 10 億元,除了自有資金之外,另規劃於今年第 3 季啟動增資,已接觸一些策略投資人。

參考網址:

2018年2月6日 星期二

107-1 南港社大網路開店拍賣直播王課程招生


上課日期:107年3月9日(五) 19:00 - 21:40

上課地點:台北市南港區東新街108巷23號 (成德國中)



2017年9月16日 星期六

網路代購社團風險大 勿私下交易避免遭詐騙


【網路代購社團風險大 勿私下交易避免遭詐騙】

近期無論是臉書或LINE中常出現「名牌包代購社團」,社團版主自稱是常出國的旅者或國外留學生,在產地直接購買名牌包,經扣除關稅及匯率後可省好幾千元甚至上萬元,而吸引許多民眾趨之若鶩,但此種網路代購社團卻也造成詐騙發生,警察局以實際發生民眾託網路社團代購名牌包,卻遭詐騙損失數萬元之案例,敘述民眾被害過程如下:

1、對方說在國外度假留學
2、代購名牌包關稅及匯率省很大
3、起初與被害人熱烈討論包款與顏色
4、被害人毫不猶豫匯款預付
5、對方告訴被害人海外運回要耐心等待
6、之後對方LINE訊息愈回愈慢,甚至已讀不回
7、被害人終於驚覺可能遇到詐騙
8、報案時才發現除了LINE以外,完全不知道對方是誰


警察局特此向大眾呼籲,網路代購社團雖標榜購買高單價商品後可節省關稅及匯率,較一般購買通路便宜許多,但因民眾無法實際看見商品與確認品質,且此類臉書社團或LINE私下交易毫無保障,具有相當大的風險,除了對方的LINE以外沒有其他聯繫方式,因而求償無門;提醒民眾網路購物時仍要審慎選擇信譽良好、防護機制完善的購物網站較有保障,切勿為了貪便宜而選擇代購社團私下交易,以免遭受詐騙損失錢財,有任何詐騙相關問題歡迎撥打警察局165反詐騙專線作洽詢。

2017年2月25日 星期六

「夢想中的小老闆」 網路銷售技能訓練


【名額有限,請大家轉達周遭需要的親朋好友呦】

台北市恩望人力資源服務中心經濟弱勢民重返勞動場專案

「夢想中的小老闆」 網路銷售技能訓練

家中是否有用不到丟掉卻又可惜的物品呢?
心中是否曾經有過老闆夢卻礙於現實而漸漸被遺忘了呢?
還在煩惱以上的各種問題嗎? 趕快來加入我們吧!!!!

一支手機就能簡單進入網路拍賣的世界。
不管會不會使用手機 有沒有網拍經驗 都非常歡迎參加喔!

主辦單位: 伊甸基金會 附設 恩望身心障礙者人力資源服務中心
連絡電話:(02)2788-2656 羅筠凱先生/呂家沁小姐
講師: 杜偉欽老師
日期:3/11、3/18、3/25、4/8、4/15、4/22。(皆在周六)
時間:早上09:30~中午12:30
地點:台北市中山區中山北路一段126巷12-1號(Ezspace)
講師:杜偉欽(Kelvin) 老師
費用:免費參加~ 【經濟弱勢族群優先】





2017年2月16日 星期四

【網拍班學員請注意】106年4月起 網路交易大查稅


台北國稅局指出,今年4月1日起將全面查核轄區內網路交易營業人與個人是否

依規定辦理稅籍登記及是否有短、漏報營業稅的狀況,請營業人先行自我檢視,

以免遭查獲後補稅處罰。

稅官表示,由於網路查稅已連續2年被列為重點查稅項目,國稅局今年仍將以追

緝網路漏稅做為重要的比賽項目。

台北國稅局局長許慈美表示,消費者透過網路購物已成風氣,個人或營業人大量

從國外進口貨物,並透過臉書、Line等社群通訊介面,或是APP應用程式各大網

路平台購買貨物及勞務,或透過日租網、網路訂房平台買住宿勞務,今年度將加

強查核網路交易個人或營業人是否涉嫌未依規定辦理稅籍登記。

許慈美表示,今年3月1日到3月31日是網路交易輔導期,業者如果有短漏報銷售

額、漏開統一發票或稅籍登記,在未經檢舉及稽徵機關或財政部指定調查人員進

行調查前,應盡速補報補繳,可以免罰。

台北國稅局表示,如果賣家每月銷售超過8萬元貨物、4萬元勞務,必須辦妥稅籍

登記。

資料來源:

https://goo.gl/Z5Z6jI

https://youtu.be/qOIIMVzmkhA




2017年1月2日 星期一

士林社大寒假電腦班-數位相片美化編修達人 招生中


課程編號: S27
開課日期: 2017-01-09
上課時間: 星期1 19:00-21:30
理念目標:
課程內容將會介紹使用許多電腦及手機平板所使用的免費軟體玩圖、美顏相機、相機360、
Fotor線上編修以及Digital Image Recovery、Recuva,,從基礎操作到實際應用,涵蓋生
活影像編修技能、照片美化技巧、毀損照片檔案搶救、申請免費相簿空間、線上分享生活
影像記錄、製作動態相片廣告、個人大頭照簡易DIY、創造自己專屬風格的照片,製作線上
多媒體音樂影片,教導學員如何後製家庭旅遊照片、美化照片、自行製作個人風格寫真書。
師資介紹: 國立成功大學工程科學所資訊網路組碩士、玄奘大學創新產學育成中心創新創業
知能培訓課程講師、士林社大電腦講師、行政院消費者保護處-消保咖啡館活動桌長、經濟
部-樂活創業人才培訓課程講師、中華電信基金會電腦講師
報名資訊:
地址:台北市士林區承德路四段177號1F(士林社大辦公室)
電話:02-2880-6580
傳真:02-2880-6453


士林社大寒假電腦班-數位影音玩樂高手 招生中


課程編號: S30
開課日期: 2017-01-12
上課時間: 星期4 19:00-21:30
理念目標:
介紹最常見的智慧手機平板常用的數位影片、音樂的APP,以及電腦音樂剪輯、轉檔等技巧
,還有現在最夯的雲端網路電視,讓您即使沒有安裝第四台也能有第四台般的享受,沒有轉
不了的影片,沒有轉不好的影音畫面,讓您學會製作電影變臉特效,教您學會把您的照片配
上好聽的音樂,加上花樣剪接成一部電影,結合相片、文字、影片、剪接音樂及多媒體相簿
,隨心所欲,快速自由排版,您可創作各類型的作品:攝影作品展示、旅遊美食紀錄、小朋友
成長記錄、婚禮記錄,這些影片通通都可以放在專屬您的FB或部落格中。
師資介紹: 國立成功大學工程科學所資訊網路組碩士、玄奘大學創新產學育成中心創新創業
知能培訓課程講師、士林社大電腦講師、行政院消費者保護處-消保咖啡館活動桌長、經濟
部-樂活創業人才培訓課程講師、中華電信基金會電腦講師
報名資訊:
地址:台北市士林區承德路四段177號1F(士林社大辦公室)
電話:02-2880-6580
傳真:02-2880-6453


士林社大寒假電腦班-Windows 10 快速上手 招生中


課程編號: S29
課程名稱: Windows 10 快速上手
開課日期: 2017-01-11
上課時間: 星期3 19:00-21:30
理念目標: 目前最新微軟作業系統是Windows 10,嶄新的操作介面,難免會令學員不知所措,Windows 10 [開始] 功能表已改良過,啟動和恢復操作都特別快速。另外還配備了創新功能,
其中包括 Microsoft Edge 這款全新的瀏覽器。透過6週簡單介紹,帶領學員學習基本電腦操作
、重新認識 Windows 10的操作技巧,快速學會Windows 10檔案管理、系統設定與基本App程
式應用。
師資介紹: 國立成功大學工程科學所資訊網路組碩士、玄奘大學創新產學育成中心創新創業知
能培訓課程講師、士林社大電腦講師、行政院消費者保護處-消保咖啡館活動桌長、經濟部-樂
活創業人才培訓課程講師、中華電信基金會電腦講師
P.S: 本課程需自備筆電(內裝Windows 10系統)
報名資訊:
地址:台北市士林區承德路四段177號1F(士林社大辦公室)
電話:02-2880-6580
傳真:02-2880-6453


2016年8月9日 星期二

網拍班學員賣場~台南金鑽百家好店開始投票囉!


Kelvin老師南部社大網拍班學員的賣場 , 歡迎大家參觀選購以及投票囉~

台南金鑽百家好店開始投票囉!
可領取商品九折優惠劵喔~~~~~~
最大獎還可抽ipad!

【吳萬春蜜餞】需要您的支持!
懇請惠賜一票!感謝您!

一、 連結以下網址http://www.tainantopstore.com.tw/2016_store_show_vote.php?id=169
二、按右邊「我要投票」按鈕
三、右下方用臉書登錄
四、金鑽百家好店票選
五、選擇區:中西區。食品類→我要票選【吳萬春蜜餞】

【網拍法律】立法院三讀通過消保法修正條文重點


立法院院會於104年6月2日三讀通過「消費者保護法」(以下簡稱消保法)部分條文修正草案,未來消費者簽訂定型化契約,無論在契約書之取得或舉證責任之減輕,都有更進一步之保障;同時,新修正之消保法也增訂了企業經營者違反定型化契約應記載及不得記載事項之行政罰配套,以確保公告事項之落實執行;此外,為使更多優良之消保團體可以為消費者提起損害賠償訴訟,本次修正就消保團體提起團體訴訟之要件,也予以適度放寬。消保法共修正27條(修正23條,刪除1條,增訂3條),重點如下:

一、 定型化契約:


(一) 企業經營者以定型化契約條款使消費者拋棄審閱權利者,無效:坊間常見企業經營者使用「○○○簽訂本契約前,已確實充分瞭解本契約書及其附件無誤,自願放棄※日以上之審閱權利」之定型化契約條款,類此使消費者拋棄審閱權利之條款,對消費者顯失公平,不生效力。(§11之1)


(二) 定型化契約書經消費者簽名或蓋章者,企業經營者應給與該定型化契約書正本:曾經遇過在契約書簽名後,企業經營者就將契約書收回嗎?本項新增規定之目的在於確保消費者可保有清楚之契約書作為憑證,未來如果遇有消費爭議時,在舉證上不致於處於劣勢。(§13)


(三) 企業經營者與消費者訂立定型化契約,主張符合消保法規定,就其事實負舉證責任:企業經營者依消保法規定,應向消費者明示定型化契約條款之內容,與消費者訂立定型化契約前,應有合理期間供消費者審閱條款內容。依本條新增規定,就是否已向消費者明示條款內容或是否已提供合理審閱期間如果遇有爭議,應由企業經營者負舉證責任。(§17之1)


(四) 違反定型化契約應記載及不得記載事項不改正者,最高得處以新台幣五十萬元罰鍰:為使定型化契約應記載及不得記載事項能落實執行,增訂企業經營者使用定型化契約,違反中央主管機關公告之應記載或不得記載事項,經限期改正而屆期不改正,處新臺幣三萬元以上三十萬元以下罰鍰;經再次令限期改正而屆期不改正,處新臺幣五萬元以上五十萬元以下罰鍰,並得按次處罰。(§56之1)


二、 通訊交易及訪問交易:
(一) 修正名詞,「郵購買賣」修正為「通訊交易」,及「訪問買賣」修正為「訪問交易」:郵購買賣依一般社會觀念,概指傳統上業者透過型錄之寄送,使消費者訂購商品。而消保法對郵購買賣之定義尚包括新興之網路交易或透過電視購物頻道交易等其他類似交易,本次修正參考外國立法例,修正名詞用語。(§2)


(二) 通訊交易及訪問交易之企業經營者應提供清楚易懂之消費資訊:為預防消費糾紛,通訊交易及訪問交易之業者於交易時,應提供消費者充分之資訊,包括:得迅速有效聯絡之通訊資料;商品或服務之內容、對價、付款期日及方式、交付期日及方式;相關交易是否適用7日猶豫期;消費申訴之受理方式等資訊。(§18)


(三) 通訊交易有合理例外情事得不適用7日猶豫期:外國對於性質特殊之商品或服務於通訊交易多有排除適用7日猶豫期之規定。本次消保法修正,為衡平業者及消費者之權益,增列但書規定,使通訊交易有合理例外情事得不適用7日猶豫期,並授權行政院訂定合理例外情事。(§19)


(四) 消費者退貨後,企業經營者應於15日內返還價款:通訊交易及訪問交易之消費者於7日內以書面通知解除契約,除當事人另有個別磋商外,業者應於收到通知之次日起15日內取回商品。業者應於取回商品、收到消費者退回商品或解除服務契約通知之次日起15日內,返還消費者已支付之對價。(§19之2)


三、 消費訴訟:
(一) 放寬消保團體提起團體訴訟之要件:為使更多符合資格之消保團體能為消費者提起團體訴訟,本次消保法修正,將消保團體需設立三年以上之要件修正為設立二年以上,並刪除需經消保官同意之要件及刪除律師不得請求報酬之規定,以提昇律師參與消費訴訟案件之意願。另就重大消費事件有提起團體訴訟之必要時,規定中央主管機關或行政院應儘速協請消保團體提起消費者損害賠償訴訟,以保護消費者權益。(§49、§60)


(二) 因企業經營者之故意所致之損害,消費者得請求之懲罰性賠償金由最高損害額三倍提高至五倍:懲罰性賠償金之立法目的在於促使企業經營者重視商品及服務品質,懲罰惡性之企業經營者。為嚇阻企業經營者之惡意侵害,本次修正提高懲罰性賠償金之上限,將企業經營者因故意所致之損害,消費者得請求之懲罰性賠償金,由損害額三倍以下提高為五倍以下;增訂因重大過失所致之損害,消費者得請求三倍以下之懲罰性賠償金;並維持現行規定,因過失所致之損害,得請求一倍以下之懲罰性賠償金。(§51)


資料來源: 消費者保護處

來源網址: 
http://www.cpc.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=3840722B002ADEAB&s=C24DA92907D96559

2016年6月19日 星期日

【網拍班學員留意】哭哭 網拍50元OK繃 清寒女大生罰3萬


【吳慧芬、邱俊吉╱連線報導】用不完的OK繃上網拍賣,小心被重罰!高雄市衛生局昨公布253件網路違法販售醫療器材或藥品裁罰案,其中近百件、約4成是學生上網販售未用完的OK繃等低價物品,被罰3萬元。一名清寒女大生販售一盒市價50元至90元的OK繃,被開罰時大哭求情,衛生局官員說:「我們也很同情,但還是得罰。」有民眾說,查網路賣OK繃「很無聊」;有醫師認為,OK繃被不少人列為生活用品,重罰不合理。
高市衛生局表示,依《藥事法》規定,一般民眾不具藥商資格,不得販售醫療器材或藥品,否則可罰3萬元至200萬元,若在旁加註「退熱貼退燒效果好」等用語,還可能被視為醫療廣告,可再加罰20萬元至500萬元。今年1至5月該局在臉書、露天拍賣、Yahoo拍賣等網站,查獲253件違法網拍醫療器材或藥品案,違法者多是一般民眾或學生。 

喊冤「不知不能賣」

高市衛生局藥政科長吳明正說,在開罰單時,遭罰的網拍賣家幾乎都說:「這個算藥?我不知道,為什麼罰這麼重?」一名20歲出頭的女大生家境清寒半工半讀,被抓到網拍沒用完的OK繃,遭罰3萬元,當場大哭:「我真的不知道不能賣。」吳說:「我們也很同情,但還是得罰。」至於女大生網拍價格為何?吳說,被罰賣家很多,無法一一記得。 

保險套算醫療器材

吳明正說,遭開罰網拍業者中還有一名家庭主婦,因小孩發燒買退熱貼,小孩病好後想說用不到,就上網拍賣沒用完的退熱貼,也被查獲,開罰3萬元,讓這名媽媽大嘆:「想省個幾十元,結果整個月家用全沒了。」高市衛生局藥政科技正李欣南說,還有一名23歲女孩到中國淘寶網買了一堆保險套,再於國內拍賣網轉賣,想賺取價差,也被罰3萬元。
丁丁藥局台南永華店店長楊沂晨說,OK繃依廠牌不同,一盒6片價格約在50元至90元;保險套一打12個,價格在200元至400元;退熱貼一盒約6至8片,價格約在200元至300元。
李欣南說,依《藥事法》規定,OK繃、保險套、隱形眼鏡等都算醫療器材,龍角散、綠油精、面速力達母、小花眼藥水則歸類藥品,沒藥商資格的民眾不得販售,但不少人去日本旅遊,常帶回這類醫材和藥品返台轉售,卻不知已違法。
高醫大婦產科教授鄭丞傑說,保險套被許多人列為生活用品,將其歸類為醫療器材,相信很多人會不服氣,法律這樣規範「不合理」,應討論改為生活用品。
高醫大附設醫院家醫科醫師吳建誼則說,支持隱形眼鏡、眼藥水等列為醫療器材或藥品來管理,因為這些物品有侵入性或療效問題,但OK繃「大家都常用」,列為嚴格藥政管理,有商榷空間。 

「電台賣藥才該查」

網友小葉說,大學校園販賣機和超商都買得到OK繃、保險套,網拍卻得罰3萬元,「會不會太誇張?」民眾陳先生說,衛生單位應查地下電台賣非法藥品,「這才是危及健康」,查網路賣OK繃這種事「很無聊」。
衛福部食藥署醫粧組副組長朱玉如說,由於醫材具風險,若開放所有民眾皆可販賣,一旦發生問題,求償會很複雜,所以食藥署目前無修法規劃。 

常見觸法網拍醫材或藥品

●觸法品項:
˙醫療器材:OK繃、保險套、隱形眼鏡、血壓計、退熱貼、人工皮貼布、止鼾器等
˙藥品:面速力達母、綠油精等成藥,具血管收縮成分眼藥水等一般藥品
●可販售者:領有衛生局發放的藥商許可執照及登記郵購買賣通路事項者,業者還須具有實體通路營業處所
●罰則:
˙不具藥商資格者販售,可處3萬~200萬元罰款
˙未取得藥物廣告許可證者,可處20萬~500萬元罰款
資料來源:高雄市衛生局 
新聞來源:
http://goo.gl/NXWIkN

2016年5月6日 星期五

7大類商品 不適用退貨 無7天鑑賞 網購內衣褲不能退


喜歡網購的民眾要注意了!網購商品可於7天內無條件退貨,今年起,女性貼身衣物、
音樂專輯、遊戲軟體等商品將不可退貨。行政院消保處表示,總共7大類商品被列為
網購退貨例外項目,但若買到瑕疵品,還是能主張更換新品。
買到瑕疵品 還是能更換
消保處昨公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,今日起實施,包括「易腐
敗、保存期限較短」、「客製化商品」、「報紙、期刊或雜誌」、「拆封後的影音、
電腦軟體」、「線上數位內容、已完成線上服務」、「已拆封個人衛生用品」、「國
際航空客運服務」等7項。
網購部分商品排除鑑賞期,部分民眾有異音,行政院消保處簡任祕書陳星宏表示,網
際網路購物是國際級的交易型態,世界各國對鑑賞期都有例外條款,歐盟排除13類商
品、日本則完全沒有鑑賞期,這次例外項目是各國規定的共通項目,已採保守態度制
定。
包括易腐敗品、影音軟體
消保處指出,現做餐盒或蔬果、蛋糕、鮮奶等商品,在網購7天鑑賞期內退貨後,保存
期限所剩無幾,不適合再次出售;另在衣服、杯子上印製消費者提供的相片,以及刻
製印章、量身裁剪的衣物,退貨後也無法銷售,都屬於排除項目。
國際航空機票 也被排除
其餘排除7天鑑賞期退貨的商品,還有報紙、期刊雜誌等具有時效性的出版品,另外,
音樂專輯、遊戲軟體若經拆封,具有可複製性,而電子書、線上掃毒,出售後也難以
返還。
此外,消保處表示,女性內衣褲、刮鬍刀屬於個人衛生用品,拆封後退若再銷售會影
響衛生;而國際航空機票,因涉及聯營、共同航班等國際合作關係,也列為排除項目。
文章出處:
http://www.chinatimes.com/newspapers/20160101000374-260114(中國時報  張為竣/台北報導)

2016年4月17日 星期日

「1919一通就GO 一通就夠」~全國食安專線啟航


「檢舉黑心食品何處去?」、「消費爭議找誰解?」、「公司受食安事件波及誰來當軍師?」,你還在為記不住眾多機關諮詢電話而困擾嗎?貼心服務報你哉,
政府首支跨部會全國食安專線啟動了,衛福部於今(104/12/4)日舉辦記者會,
由行政院張善政副院長、食安辦公室康照洲主任及衛生福利部蔣丙煌部長共同
宣布「1919全國食安專線」正式啟動。會中除進行全國食安專線宣導影片首映
外,並由消保處、農委會、中小企業處及食藥署等機關,現場接聽電話說明專
線服務內容。衛生福利部食品藥物管理署表示,自即日起,民眾如有陳情、申
訴及諮詢需求,以市話或手機直撥「1919」,可得到即時服務與處理,更可藉
由公開、便利的檢舉機制,擴大全國食品安全防護網絡。
食藥署進一步說明,
「1919」係整合跨部會機關原有之服務專線,包含:行政院消保處之消費者服
務「1950」、行政院農委會之農業客服諮詢「02-4499595」、經濟部中小企業
處之馬上辦服務「0800-056476」及衛福部食藥署之食品檢舉及食品諮詢「02-27
878200」等專線,以簡單、方便記憶的號碼取而代之,提供更便民的單一服務窗
口,使民眾或企業對食安的相關疑慮可以得到立即澄清與處理,減少不必要的恐慌。

「1919」專線號碼,有「一通就GO 一通就夠」的諧音含意,舉凡有「食品檢舉、
食品諮詢、消費問題、中小企業諮詢、生鮮農產諮詢」等食品安全相關問題,只要
撥打一通全國食安專線,依電話自動語音的5項提示選擇(如附圖),即可轉接各部會
提供專業及貼心之服務。此外,「1919」專線的設立具有全民齊心、共創食安新紀
元的深層意義,透過食安專線,亦可快速連結至中央檢舉專線,政府即啟動稽查機
制,避免危害擴大,進而強化業者自我管理之社會責任。食藥署表示,民眾的檢舉
資訊由專人錄案管理,並採全程錄音、密件登錄方式受理,以保障檢舉人權益。所
有檢舉案件均依標準作業流程辦理,如:涉刑事之案件,通報高檢署,轉由地檢署
指揮地方政府辦理;未涉刑事案件,轉知地方衛生局或權責單位辦理;針對高風險
案件,則密切追蹤,並定期回報處辦進度。

「1919」全國食安專線啟航,象徵政府機關與民眾攜手同心守護食安的決心。希冀
以全民監督機制及防護網絡機制的建立,能更及時、周全的處理重大食安事件,共創
安心、安全的飲食環境。衛生福利部呼籲全國民眾善用檢舉管道,如發現不法行為,
直接以電話撥打「1919」全國食品安全專線或各地方「1999」檢舉專線,齊心為食
安把關。

參考網址:http://www.mohw.gov.tw/news/531953071