老師 你好 想請問如果賣家使用7-11交貨便寄送陶瓷杯子 但包裝算完整(箱子充滿空氣海綿) 但我收到包裹後 仍是有碎裂 但賣家表示他在包裝過程中皆有錄影約10分鐘 並表示不論物流賠償或不賠償 我消費者仍要付費(變成以不賺我錢物品原價的錢購買)請問這是合理的嗎?
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老師 你好 想請問如果賣家使用7-11交貨便寄送陶瓷杯子 但包裝算完整(箱子充滿空氣海綿) 但我收到包裹後 仍是有碎裂 但賣家表示他在包裝過程中皆有錄影約10分鐘 並表示不論物流賠償或不賠償 我消費者仍要付費(變成以不賺我錢物品原價的錢購買)請問這是合理的嗎?
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